배드민턴 매니저 도토리 개인정보 처리방침
배드민턴 매니저 도토리(이하 "도토리")는 배드민턴 모임의 참가자 관리, 자동 대진 생성, 경기 진행 및 기록 관리를 제공하기 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 이름
- 이메일 계정으로 로그인하는 경우 이메일 주소와 인증 식별자
- 성별, 급수, 출생연도
- 모임 정보, 회원·운영진 상태, 가입 및 참가 신청 정보
- 사용자가 선택해 업로드한 모임 로고 이미지
- 출석, 자리비움, 경기중 등 운동 참여 상태
- 경기 대진, 점수, 승패, 경기 기록
- Firebase 익명·이메일 인증 식별자 및 앱 설치·기기별 식별 정보
- 푸시 알림 토큰, 알림 설정 및 전송 결과
- 앱 실행·화면 이용·알림 반응 등 앱 상호작용 정보와 IP 주소에서 파생된 대략적 지역 정보
- 앱 버전, 운영체제, 기기 모델·메모리 구간 및 자동대진 생성 소요시간·성공 여부 등 성능·진단 정보
- 도토리 AI에 직접 입력한 요청 문장, 최근 대화, AI 답변 및 별칭 처리된 운동·대진 상태 정보
- 참가자 메모와 고객 지원·체육관 등록 요청에 직접 입력한 내용
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 모임 참가자 등록 및 본인 이름 선택
- 자동 대진 생성과 경기 진행 관리
- 개인 및 모임 경기 기록 저장과 조회
- 앱 오류 확인, 서비스 안정성 유지, 부정 이용 방지
- 자동대진 성능 측정 및 지연 현상 개선
- 도토리 AI를 통한 운동 분석과 자동대진 설정 요청 해석
- 모임 공개 정보와 로고 표시, 참가자 메모 및 고객 요청 처리
3. 개인정보 보관 기간
- 계정, 프로필, 모임 및 참가 정보: 계정 삭제 또는 이용 목적 달성 시까지
- 공동 경기기록: 다른 참가자의 기록과 연결되어 있으므로 계정 삭제 후에도 경기 당시 이름·대진·점수는 유지하고 삭제 계정의 식별자 연결을 제거합니다.
- 푸시 알림 토큰: 알림 등록 해제 또는 계정 삭제 시까지
- 도토리 AI 품질 개선용 대화: 수집일로부터 최대 30일
- 오류 및 성능 정보: 서비스 안정성 확인 목적 달성 또는 계정 삭제 시까지
관계 법령에 따라 별도로 보관해야 하는 정보가 있다면 해당 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다. 전자적 정보는 복구하기 어려운 방식으로 삭제합니다.
4. 제3자 제공
도토리는 법령에 따른 요구가 있는 경우를 제외하고 사용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스
도토리는 인증, 데이터 저장, 호스팅 등 서비스 운영을 위해 Google Firebase 서비스를 사용합니다. Firebase를 통해 처리되는 정보는 Google의 보안 및 개인정보 보호 정책에 따라 관리됩니다.
앱 이용 현황과 자동대진 성능을 개선하기 위해 Google Firebase Analytics를 사용합니다. 이 과정에서 앱 상호작용, 앱 설치 식별자, 기기·운영체제 정보, 성능 정보와 IP 주소에서 파생된 대략적 지역 정보가 처리될 수 있으며 광고 프로파일링이나 다른 앱·웹사이트에 걸친 추적에는 사용하지 않습니다.
도토리 AI 기능은 사용자의 자연어 요청을 해석하기 위해 OpenAI API를 사용합니다. 이때 참가자의 이름과 앱 내부 식별자는 선수1, 선수2와 같은 별칭으로 바꿔 전송하며, 사용자가 입력창에 직접 작성한 문장과 익명화된 현재 운동 정보만 처리합니다. 사용자는 도토리 AI를 열지 않으면 해당 처리가 발생하지 않습니다.
도토리 AI의 답변 품질을 개선하기 위해 사용자가 보낸 요청, 최근 대화, 도토리 AI의 답변과 당시 운동 설정을 도토리 서버에 최대 30일 동안 저장할 수 있습니다. 참가자 이름과 내부 식별자는 선수1, 선수2와 같은 별칭으로 바꾸고, 전화번호·이메일 주소·웹 링크는 저장 전에 가립니다. 수집 기능은 운영 설정으로 즉시 중단할 수 있으며 보관기간이 지난 정보는 매일 자동 삭제합니다.
OpenAI API 요청은 응답 저장을 끄고 전송하지만, OpenAI의 기본 API 운영 정책에 따른 악용 방지 로그는 최대 30일 동안 보관될 수 있습니다. API로 전송된 데이터는 기본적으로 OpenAI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
6. 사용자의 권리
사용자는 본인의 개인정보 조회, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱 내에서 제공되는 삭제 또는 숨김 기능을 이용하거나, 아래 문의처로 요청할 수 있습니다.
계정 삭제는 앱의 설정에서 직접 요청하거나 계정 삭제 요청 페이지를 이용할 수 있습니다. 모임장인 활성 모임이 있다면 모임을 양도하거나 삭제한 뒤 계정을 삭제할 수 있습니다.
7. 개인정보 보호 문의
개인정보 처리와 관련한 문의는 아래 이메일로 연락해 주세요.
seopkemon@gmail.com
앱 이용 지원은 지원 페이지에서도 확인할 수 있습니다.
8. 처리방침 변경
본 개인정보 처리방침은 서비스 변경, 법령 개정, 운영 정책 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 변경 시 본 페이지를 통해 공지합니다.